ジュエルカフェ ゆめタウン廿日市店

お仕事内容

＼業界最大級の買取専門店「ジュエルカフェ」での店舗管理業務をお任せ／

＜入社後の流れ＞
入社初期は業務のメインとして比重が大きい、買取査定や店舗業務に従事していただきます。
先輩社員による研修もありますので、未 経験でも安心して勤務いただけます。買取品目は貴金属、宝石、バック、時計など幅広いですが、得意分野から慣れていってください！
また、すぐにアルバイトスタッフや後輩が入りますので教える立場に慣れるよう基礎業務をしっかりと学んで頂きます。

＜主な店舗業務＞
・開店準備(お客様お迎えの準備、掃除)
・接客(査定や買取のご提案)※販売業務はありません！
・販促活動(店頭での販促活動、SNS更新)
・閉店準備(在庫と現金の確認、レジ締め、買取の報告

＜査定について＞
知識や経験がなくても、入社後に研修もあり、先輩スタッフが優しく丁寧に教えるので問題ございません！ジュエリー好きやブランド好きな方、手先が器用な方は楽しんで働いていただけます。

1.接客
ご来店されたお客様を笑顔でお出迎えします。ジュエルカフェという名前の通り、お客様がカフェのようにくつろげるよう意識しています。お客様の思い出の品をお預かりするお仕事で、商品には様々なストーリーがあるため、お客様のお話を聞くのも楽しいです！

2.査定
ジュエルカフェでは、機械を使用して査定しておりますので、未経験の方でも安心して査定いただけます。現在は店舗での買取だけではなく、出張買取、郵送買取、LINE買取など、時代に合わせて対応しています。

3.買取額のご提示
査定の結果をお客様にお伝えします。丁寧な接客を心掛け、お客様に寄り添うことで信頼していただくことが大切です。

4.買取成立
お客様にご納得いただけましたら、買取成立です。ジュエルカフェでは「あなたに買い取ってもらいたい」と、リピートしてご利用くださるお客様もたくさんいらっしゃいます。地域でどこよりも入りやすく安心の出来る店舗作りを大切にしています。

＜将来のキャリアアップ＞
コロナ禍でも業績を伸ばし、新店舗も続々とオープンしています！ 現場で経験を積んでいただいた後には、
店長、エリアチーフ、サブエリアマネージャー、エリアマネージャーへキャリアアップして頂きます。

▼キャリアアップ参考例
1年目 店舗業務の従事や買い取りスキル、鑑定査定力の向上
2年目 アルバイトスタッフの採用と研修・育成 1 店舗少人数のマネジメント
3年目 3～5つの少数店舗のマネジメント、業績アップのためのマーケティング
4年目 アルバイトスタッフだけでなく社員の部下育成
5年目 複数エリアを管轄しエリアマネージャーに
※希望が無ければ転居を伴う転勤なし

＜主な管理者業務＞
・店舗マネジメント(1 店舗～最大数十店舗)
・アルバイトスタッフの管理、育成
・プロの鑑定士としての鑑定査定、お買取
・店舗にてお客様の接客対応
・業績向上の為のマーケティング、業者様対応
・新規出店の営業、開拓、店舗構想発案

＜得られるもの＞
・経営戦略立案スキル
・多店舗マネジメントスキル
・マーケテイングスキル
・リーダーシップ